ผู้เขียน หัวข้อ: วิธีการแจ้งปัญหาการใช้งาน รบกวนท่านสมาชิกอ่านก่อนแจ้งปัญหา  (อ่าน 2061 ครั้ง)

ออฟไลน์ admin

  • 5 นาทีก็มีเว็บไซต์ได้
  • Administrator
  • Sr. Member
  • *****
  • กระทู้: 356
    • ดูรายละเอียด
    • สยามทูเว็บ.คอม
    • อีเมล์
  • บริการของ Siam2Web: Web Hosting
รบกวนผู้ใช้บริการให้ข้อมูลเหล่านี้ในการแจ้งปัญหาการใช้งานด้วยค่ะ

1. บริการที่ท่านใช้งานอยู่แล้วเกิดปัญหา
2. Plan หรือ Package ที่ท่านใช้งานอยู่แล้วเกิดปัญหา
3. Username และ Domainname ที่ท่านใช้งานอยู่แล้วเกิดปัญหา
4. เว็บ Brower (โปรแกรมที่ใช้เปิดเว็บไซต์ เช่น Firefox หรือ IE) และ Version ที่ท่านที่ท่านใช้งานอยู่
5. ลักษณะปัญหาที่เกิดขึ้นให้ละเอียดนิดหนึ่ง เช่น จากเดิมที่เคยแจ้งว่า "โพสเว็บบอร์ดไม่ขึ้น" ก็เพิ่มรายละเอียดลักษณะปัญหาเพิ่มหน่อย ว่า "ที่ว่าโพสเว็บบอร์ดไม่ขึ้นนี้ โพสจากหน้าบ้านหรือหลังบ้าน ใช้ Brower อะไร Version อะไร ระบบแจ้ง Error อะไรกลับมาหรือเปล่า เป็นทุกครั้งที่ใช้งาน หรือว่าเป็นบางครั้ง"
6. ถ้ากรณีเกิด Error ควรแจ้งข้อความหรือโพสรูปภาพ Error นั้นมาด้วย ***

ทั้งนี้ก็เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าใจปัญหาและดำเนินการแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วมากขึ้น

เจ้าหน้าที่ทุกท่านพยามพัฒนาและปรับปรุงทุกปัญหาค่ะ แต่ก็ต้องขอข้อมูลและความร่วมมือจากผู้ใช้บริการด้วยค่ะ